En Cystec Global, el resguardo de la información y la confianza de nuestros usuarios son pilares fundamentales para impulsar la evolución digital sostenible. Esta política detalla cómo gestionamos los datos de quienes interactúan con nuestras plataformas y formularios digitales.
1 Compromiso de Confidencialidad y Propósito
Nuestro objetivo primordial es asegurar que la información recopilada a través de nuestros canales oficiales permanezca bajo estrictos estándares de seguridad y reserva. Los datos suministrados por clientes, proveedores o visitantes serán utilizados exclusivamente para los fines específicos autorizados mediante su consentimiento expreso.
2 Alcance y Actualización
Cystec Global se reserva la facultad de modificar estas políticas para alinearlas con cambios legislativos o nuevas exigencias de seguridad de la industria. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para estar al tanto de cualquier actualización en la protección de sus activos informáticos.
3 Naturaleza de los Datos Recopilados
Declaramos que no solicitamos datos de alta sensibilidad. Nuestra captura de información se enfoca en parámetros de contactabilidad y datos necesarios para la gestión de servicios tecnológicos, tales como:
- Consultas para diagnósticos de madurez digital o auditorías.
- Solicitudes de cotización para desarrollo de aplicaciones (No-Code/Low-Code) o automatización.
- Inscripciones a webinars, capacitaciones o programas de adopción tecnológica.
- Encuestas para medir la satisfacción y el NPS interno de nuestras soluciones.
4 Uso de Cookies y Análisis de Tráfico
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico de forma agregada. Estas herramientas nos permiten entender cómo interactúan los usuarios con nuestros contenidos, optimizar el rendimiento del portal y ofrecer una experiencia más personalizada. El usuario puede gestionar sus preferencias, aceptando o rechazando el uso de estas cookies a través de la configuración de su navegador.
5 Uso y Resguardo de la Información
El tratamiento de los datos se limitará estrictamente al propósito por el cual fueron requeridos. En ningún caso Cystec Global transferirá o proveerá esta información a terceros sin autorización previa.
Para garantizar la integridad, los datos se almacenan en entornos de nube protegida que cumplen con estándares internacionales de ciberseguridad, evitando fugas o accesos no autorizados. Esto es vital en procesos críticos como la migración de servicios cloud o la gestión documental.
6 Derechos del Usuario
Cualquier persona que haya entregado sus datos tiene el derecho de solicitar la eliminación total de sus registros de nuestras bases de datos. Cystec Global procesará estos requerimientos de forma ágil para garantizar la soberanía de la información del usuario.
7 Carácter Informativo
El presente documento tiene un carácter estrictamente informativo sobre nuestras prácticas de privacidad y no constituye, por sí solo, una obligación contractual de servicios para Cystec Global.